Términos y condiciones

1. Titular del Sitio

El presente sitio web (en adelante, «el Sitio») pertenece a idea software lab, estudio dedicado al diseño y desarrollo de software, con domicilio en Curridabat, San José, Costa Rica. Correo electrónico: contacto@ideasoftwarelab.com. Teléfono y WhatsApp: +506 7005-8703.

2. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso al Sitio y su utilización por parte de toda persona que lo visite (en adelante, «la Persona Usuaria»). El Sitio tiene por objeto dar a conocer los servicios de idea software lab, exhibir proyectos realizados y facilitar el contacto con este estudio. El acceso al Sitio y su utilización implican la aceptación plena de los Términos vigentes en ese momento, los cuales se encuentran a disposición de la Persona Usuaria en todo momento mediante un enlace visible en todas las páginas del Sitio. Si la Persona Usuaria no estuviere de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

3. Carácter informativo del Sitio y contratación de servicios

Por medio del Sitio no se venden productos ni se cobran servicios. La información que se publica en el Sitio acerca de los servicios tiene carácter general. El alcance, el precio, los plazos, la forma de pago y las demás condiciones de cada proyecto se establecerán por escrito en la propuesta o el contrato que las partes suscriban o acepten, incluso por medios electrónicos, documento que regirá la relación contractual. Lo anterior se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 34 y 37 de la Ley N.º 7472, conforme a los cuales la información, la publicidad y la oferta dirigidas al público vinculan a quien las transmite, utiliza u ordena y forman parte del contrato, y prevalecen las cláusulas contractuales cuando sean más beneficiosas para la persona consumidora.

4. Obligaciones de la Persona Usuaria

La Persona Usuaria se obliga a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público, la buena fe y los presentes Términos. En particular, se abstendrá de:

• Remitir mensajes falsos, engañosos o masivos, o contenidos de carácter ilícito.
• Suministrar datos personales de terceros sin contar con su autorización.
• Realizar cualquier acto que dañe, inutilice, sobrecargue o deteriore el Sitio, o que impida su normal utilización.
• Intentar acceder sin autorización a secciones, sistemas o redes del Sitio que no sean de acceso público.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, diseños, logotipos, signos distintivos, código fuente y demás contenidos del Sitio pertenecen a idea software lab o se utilizan bajo licencia de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos, según corresponda, por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, Ley N.º 6683, la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos, Ley N.º 7978, y demás normativa aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito de idea software lab o, según corresponda, de su respectivo titular, salvo en los casos permitidos por la ley.

Los nombres, marcas, logotipos y capturas de pantalla de los proyectos de clientes que se exhiben en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente a título ilustrativo de los trabajos realizados, sin que ello implique la cesión o licencia de derecho alguno sobre ellos a favor de la Persona Usuaria.

6. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio contiene enlaces a sitios web de terceros, tales como los de clientes de idea software lab, Calendly, WhatsApp y redes sociales. Dichos sitios se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. Al no ejercer control alguno sobre ellos, idea software lab, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, no asume responsabilidad por sus contenidos, servicios o prácticas.

7. Exactitud de la información y disponibilidad del Sitio

Con el fin de que la información publicada en el Sitio sea exacta y se encuentre actualizada, idea software lab procurará corregir con la mayor celeridad posible los errores u omisiones de que tenga conocimiento. El acceso al Sitio podrá suspenderse o interrumpirse temporalmente por labores de mantenimiento o por causas ajenas a la voluntad de idea software lab, sin que ello genere responsabilidad a su cargo, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

8. Derechos de la persona consumidora

Ninguna disposición de los presentes Términos podrá interpretarse como una limitación o renuncia de los derechos que la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, Ley N.º 7472, y demás normativa costarricense reconocen a la persona consumidora. Cualquier estipulación que contravenga dichas normas se tendrá por no puesta.

9. Protección de datos personales y reclamos

El tratamiento de los datos personales de la Persona Usuaria se rige por la Política de privacidad. El procedimiento para la presentación de reclamos se describe en la página de Reclamos.

10. Modificaciones

Los presentes Términos podrán ser modificados por idea software lab en cualquier momento. Las modificaciones regirán únicamente para el acceso y la utilización del Sitio posteriores a su publicación, en la cual se indicará la fecha de la última actualización, y no afectarán las relaciones contractuales formalizadas con anterioridad, las cuales se regirán por lo pactado entre las partes.

11. Nulidad parcial

Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos fuere declarada nula o inaplicable, total o parcialmente, tal nulidad o inaplicabilidad no afectará la validez de las disposiciones restantes, que conservarán plena eficacia.

12. Legislación aplicable y resolución de controversias

Los presentes Términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica. Las partes procurarán resolver de forma directa, en primer término, toda controversia derivada de la interpretación o aplicación de los presentes Términos; de no alcanzarse un acuerdo, la controversia será sometida a los tribunales de justicia de la República de Costa Rica, sin perjuicio del derecho de la persona consumidora de acudir ante la Comisión Nacional del Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC).

13. Idioma

Los presentes Términos se redactan en idioma español, que constituye su versión oficial; cualquier traducción se ofrece únicamente con fines informativos y, en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.